Política de privacidad y tratamiento de datos personales

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Cuando una persona se comunica voluntariamente por teléfono, se pueden tratar el nombre, el número telefónico y la información que la persona decida compartir en relación con su solicitud.

Los datos se usan exclusivamente para atender y responder las solicitudes, consultas o comunicaciones recibidas, y para cumplir obligaciones legales aplicables. Anclaje Empresarial SAS no vende ni comercializa datos personales.

El tratamiento se realiza con fundamento en la autorización del titular, otorgada al suministrar voluntariamente sus datos, y en los casos permitidos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.

Las solicitudes de acceso, consulta, rectificación, actualización o supresión pueden presentarse comunicándose al teléfono 3122881391, o por escrito a la dirección CR 62 B CL 44 35 La Alameda, Rionegro, Antioquia, 054040, Colombia. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la ley.

Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

La sociedad adopta medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.